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Politica de Entrega

Qual o Prazo de Entrega do Atelier Clássico?

O prazo de entrega varia de acordo com o produto que você gostaria de comprar e também de acordo com a sua Cidade, o prazo máximo será informado assim que você for finalizar a sua compra na página de pagamento.

O prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação do pagamento que pode levar até 2 dias uteis.

É bem fácil calcular o prazo de entrega. Precisa apenas escolher o produto que você gostaria de comprar e adicionar ao carrinho de compras. Na tela do carrinho de compras, se os produtos selecionados estiverem corretos clique para ir para o pagãmente, na próxima tela coloque o seu CEP de entrega no campo de CEP e então ira aparecer às opções de frete e os prazos de entrega. Caso você precise de um prazo de entrega diferenciado entre em contato e verificaremos a possibilidade de conseguir atende-lo.

Qual o Valor do Frete

Calcular o preço de frete da entrega é simples. Escolha o Produto desejado e clique em “ADICIONAR AO CARRINHO”. Ente no carrinho de compras, lá, basta colocar o seu CEP e apertar em calcular frete, pronto o valor do frete apareceu. Caso o valor do frete tenha saído muito alto, você pode entrar em contato que podemos buscar alguma outra transportadora. Vale lembrar que o valor do frete cobre todas as despesas de entrega, embalagem, caixaria para garantir que o produto chegue em total segurança em sua casa.

Entrega em Apartamento

Certifique-se de que o produto passará normalmente por portas, corredores e elevadores. Não nos responsabilizaremos nos casos em que o produto necessite de guincho ou içamento durante a entrega, verifique as medidas com bastante atenção antes de comprar e caso fique com dúvida entre em contato para podermos verificar algum jeito ou algum produto mais recomendado para você.

Nota Fiscal

Todas as compras realizadas em nossa loja virtual serão acompanhadas da emissão da Nota Fiscal Eletrônica.

Montagem

Não nos responsabilizamos pela montagem, na maioria dos casos os produtos já são entregues montados, mas em alguns casos eles tem que ir desmontado devido ao frete e embalagens, para os produtos desmontados eles são de fácil montagem e vão acompanhados dos acessórios necessários para instalação.

O que verificar no ato da entrega?

Quando receber o seu pedido, sempre verifique se o produto que está sendo entregue para você é realmente o produto que você pediu e que você comprou.

Se tudo estiver de acordo conforme solicitado, assine o comprovante de recebimento. Caso o produto esteja com sinais de avaria, embalagem violada ou se o produto for diferente do que o que você comprou, recuse a entrega e entre em contato conosco no mesmo instante. Você pode entrar em contato com a gente via e-mail: atendimento@atelierclassico.com.br.

Horário de Entregas

Vamos entregar os seus pedidos sempre de segunda à sexta-feira, no horário comercial, que corresponde das 8h às 18h. Caso você precise de um agendamento de entrega, entre em contato conosco que faremos de tudo para viabilizar a sua compra.

Você também ira receber e-mails para acompanhar a entrega dos produtos que você comprou. Vale lembrar que qualquer pessoa poderá receber seu produto, desde que autorizada por você.